汽车销售话术:如何打好电话给领导
调整心态与声音状态保持专注与积极心态：领导能通过电话感知你的心理状态，专注且积极的态度会让声音更具感染力。例如，在拨打电话前深呼吸 ，排除杂念 ，将注意力集中在沟通内容上。微笑时面部肌肉的放松会使声音更温和亲切，即使领导看不到你的表情 ，也能从声音中感受到你的热情 。
话术范例：您上次看车时给我留下很深的印象 ，对车的了解真的很专业，我做了这么多年汽车销售 ，没有几个客户能够提出向您这么专业的问题 ，真的，比我们有些销售顾问还专业 ，有空见面的时候还需要好好向您请教 。
销售顾问：对呀 ，不降价卖工资就高呀，您说得一点都不错呀 ，但只要降价卖就扣 ，而且扣的非常凶，刚才 我已经帮您申请优惠到2 千的价格了，您还要降 ，我们卖车也太难了。
再邀请客户有空的时候进站 ，为其进一步解决问题 。详细记录客户的抱怨、意见 、建议，及时反馈给相关的各个部门 ，根据各部门的处理意见进一步进行客户跟踪 。接 、打电话的时候切忌对客户给出无法确定的许诺 ，要注意说话的方式，要给事情的后续处理留出可以回转的余地。
询问是否安全到家 。 您对本次交车服务是否满意？ 刚发送的短信是否已收到？请将我的手机号码存入您的电话簿 。短信模板：尊敬的XXX女士/先生 ，您好！我是您的销售顾问XXX。恭喜您成为XXX车主 ，再次感谢您在山东xxxx提车！如有意见或建议，请随时拨打：XXXXXXXXXXX（销售顾问手机） 。
做汽车销售dcc邀约客户话术
1、开场及回顾 您好 ，我是来自XX广汽本田4S店的销售顾问 。很高兴记得我们上次在展厅的愉快交流 ，您对全新科鲁兹表现出了浓厚的兴趣。我保证会尽快跟进，现在我仅需要大约1分钟的时间 ，向您介绍一个很棒的活动机会 。 具体邀请 鉴于您对XX车型的关注 ，我想特别邀请您参加我们即将在本周末举行的团购会 。
2 、开场白 确认联系人；主动说出自己的名字和经销商名称；简单回顾一下上次的经历；主动告知客户你要占用的时间；主动告知客户您致电的目的。推荐人： 您好，XX先生，我是XX广汽本田4S店的销售顾问XX。前天在展厅接待你去看全新带戚的科鲁兹 。上次我们讨论了一个很棒的活动 ，我承诺会尽快与您联系 。
3 、开场确认及回顾 您好 ，我是XX先生，来自XX广汽本田4S店的销售顾问XX。很高兴记得我们上次在展厅的愉快交流 ，您对全新科鲁兹的兴趣给我留下了深刻印象 。 活动邀请及细节 基于您对XX车型的特别关注 ，我想邀请您参加我们即将在本周末举办的团购会 。
4、能否去店里做DCC需结合自身能力 、岗位要求及店铺实际情况综合判断，并非完全由地理位置和品牌决定DCC岗位的核心要求 基础能力：需掌握汽车销售知识 、沟通技巧 ，能通过电话/微信跟进客户、邀约到店 ，对销售流程和话术有基本了解。
5 、人机耦合辅助外呼智能化，提升线索触达效率AI智能语音外呼定制化：基于自研商业大模型SocialGPT ，为车企定制克隆声音 、交互话术场景 ，打造超真实人机交互体验，支持灵活配置声音及话术 ，快速执行外呼任务 。
汽车销售的电话话术
话术标准1：电话铃响三声内有人接听 话术范例：专人接听 ，准备话术、资料，做好记录 。话术标准2：电话接待/拨打四段 话术范例：获取姓名：早上好！（分时问候）XX4S店。我是销售顾问XXX，您可以叫我小X就可以了 。
车保养销售话术： 机油更换：定期更换机油是保养的基础 ，能够减少发动机磨损 ，延长寿命 。一般建议每5000公里或3个月更换一次，确保发动机顺畅运行。 空气滤清器：空气滤清器能有效过滤进入发动机的空气 ，防止杂质损害发动机 。建议每1万公里更换一次 ，保证发动机正常工作 。
电话邀约话术。开场话术：先生/小姐，您好！我是XX 4S店销售顾问XXX。本周末我公司即将开展“XXX”店内促销活动 。特邀您和您的家人来参加 ，希望为您呈上春天的开心购车礼 。所以除了部分车价特别优惠之外 ，我们还准备了多重礼品。
汽车售后回访需在短期内完成，以下是一套七日内可用的汽车售后回访话术及操作要点：开场白与身份确认话术示例：“×××先生/女士您好 ，我是××4S店客服中心的×× ，很冒昧打扰您！您现在方便接听电话吗？”操作要点：若客户表示不便，需致歉并询问方便的时间再联系 ，随后挂线 。
汽车电话销售邀约话术
1 、话术范例：感谢您的接听 ，占用您几分钟时间，请问您方便接听电话吗？寒暄赞美 话术范例：您上次看车时给我留下很深的印象，对车的了解真的很专业 ，我做了这么多年汽车销售 ，没有几个客户能够提出向您这么专业的问题，真的 ，比我们有些销售顾问还专业 ，有空见面的时候还需要好好向您请教 。
2 、开场白 您好，我是来自某某4S店的销售顾问XXX。我打电话给您 ，是想邀请您参加我们店即将在28号星期天举办的特别促销活动 。此次活动优惠幅度非常大 ，部分车型可享高达30%的折扣 。除了价格优惠，我们还准备了丰富的礼品 ，以及为二手车置换提供的双重优惠。活动现场还设有神秘贵重礼品抽取 ，机会难得 。
3、本次4S店电话邀约话术中，销售顾问首先介绍了活动的时间和地点 ，并强调了优惠力度非常大 ，甚至个别车型达到了30%的优惠 。同时，还提供了丰盛的礼品和二手车置换双重大礼，以及神秘贵重礼品一份 ，可以来碰碰运气。关于优惠的来源 ，销售顾问说明了是品牌第一次举办，得到了厂家的大力支持 ，价格肯定更优惠 。
4、询问是否安全到家 。 您对本次交车服务是否满意？ 刚发送的短信是否已收到？请将我的手机号码存入您的电话簿。短信模板：尊敬的XXX女士/先生 ，您好！我是您的销售顾问XXX。恭喜您成为XXX车主，再次感谢您在山东xxxx提车！如有意见或建议 ，请随时拨打：XXXXXXXXXXX（销售顾问手机） 。
5 、电话邀约话术 。开场话术：先生/小姐 ，您好！我是XX 4S店销售顾问XXX。本周末我公司即将开展“XXX ”店内促销活动 。特邀您和您的家人来参加，希望为您呈上春天的开心购车礼 。所以除了部分车价特别优惠之外 ，我们还准备了多重礼品。
6 、话术 ，又名说话的艺术，以“察颜观色 ” ，“一物百拟” ，“用情至深 ”，“行文诡辩 ”著称于世 。我精心为你整理了汽车电话销售邀约话术，希望对你有所借鉴作用哟 。
汽车销售话术;如何介绍汽车保养
1、车保养销售话术： 机油更换：定期更换机油是保养的基础 ，能够减少发动机磨损 ，延长寿命。一般建议每5000公里或3个月更换一次，确保发动机顺畅运行 。 空气滤清器：空气滤清器能有效过滤进入发动机的空气 ，防止杂质损害发动机 。建议每1万公里更换一次 ，保证发动机正常工作。
2 、科学保养：每次保养均根据车辆实际状态制定方案，确保发动机 、变速箱等核心部件处于最佳状态 ，避免因小问题积累导致大修 。保养对车辆性能的影响客户疑问：我以前的车一直没有做过什么保养 ，车开得尚好，也没出现问题 。销售话术：时代差异：过去保养产品和技术有限 ，车主可能未意识到定期保养的重要性。
3、定期更换刹车片能够保证车辆及时停车 ，提高行车安全。刹车片一般需要每2万公里或1年更换一次 。定期更换火花塞能够保证发动机正常工作 。火花塞通常需要每2万公里或1年更换一次。定期更换变速箱油能够减少变速箱内部零件的磨损，延长变速箱寿命 。变速箱油一般需要每2万公里更换一次 。
4 、车保养销售话术： 强调定期保养的重要性：定期更换机油能减少发动机磨损 ，延长寿命；定期更换空气滤清器能确保发动机性能不受杂质影响。 突出安全因素：刹车片的定期更换对行车安全至关重要 ，确保车辆能及时停下 。
5 、提高机油品质，保护发动机免于冷车启动磨损 。 当顾客认为“这么贵，搞什么东西 ，做个保养要这么多钱”时 ，我们可以解释这些保养项目是为了您的爱车到达当前行驶里程所需，车是三分修七分养 ，现在投入的钱可以为以后节省更多。通过以上话术 ，我们能够更有效地向客户推销保养产品，提高客户满意度 。
6、汽车保养时 ，这些专业话术能帮你更好地沟通！“您的爱车已经行驶了多少公里了？ ”通过询问行驶里程 ，可以了解车辆的使用频率和可能需要的保养项目 。“我们建议您更换机油和机油滤清器，以确保发动机性能。 ”定期更换机油和机油滤清器是保持发动机性能的关键 。
比亚迪的车用什么样的话术才好卖!
1 、话术：比亚迪的汽车在安全性 、舒适性、操控性等方面都表现出色 。我们的车型设计时尚 ，内饰豪华 ，配置丰富，能够满足您多样化的需求。提供售后服务保障：话术：比亚迪拥有完善的售后服务体系 ，我们承诺为客户提供及时 、专业的维修和保养服务。无论您遇到任何问题 ，我们都会全力以赴为您解决 。
2 、常见销售话术及真相揭露“延保服务打5折”真相：门店所谓的“5折优惠 ”实为虚假宣传 。实际价格与比亚迪APP官方标价完全一致，不存在额外折扣。操作建议：购车前通过比亚迪APP查询延保价格，直接对比门店报价 ，避免被“折扣 ”话术诱导 。
3、情景6：客户持续杀价策略：认可客户精明 ，同时强调成本与售后责任，将价格谈判转化为信任建立 。示例：“您这么会过日子 ，我完全理解。但我们的价格已接近成本 ，且包含3年免费保养 。您买的不仅是车，更是我们的服务承诺 。
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